文旅普法｜“游”法可依，舒心出游
旅途无套路，出游更舒心！为筑牢游客权益防线，守护南皮文旅好口碑，南皮县文化市场综合行政执法局聚焦旅游乱象、铁腕从严查处，诚邀广大游客共同监督、携手维权！
未取得旅行社业务经营许可擅自开展旅游业务；无导游证、伪造冒用证件从事导游活动，未经旅行社委派私自承揽导游业务、私自带团。
以“0元游”“超低价团”“尾单特惠”“免费游”等明显低于成本的价格为噱头招揽游客，后续通过强制购物、强制自费项目、隐性消费等方式回本牟利，严重侵害游客合法权益。
未经游客同意，随意删减核心景点、压缩游览时间、擅自增加购物点，私自转团、拼团；因游客拒绝消费等原因，以言语威胁、甩团、扣留游客证件等方式胁迫游客。
不与游客签订正规旅游合同，或在合同中模糊行程安排、购物次数、自费项目价格等关键条款；发布虚假旅游产品信息，夸大服务标准、隐瞒消费陷阱、误导游客消费。
导游在执业过程中向游客兜售私货、索要小费、收受购物店回扣；旅行社与购物店串通，通过诱导、强迫消费等方式获取非法利益。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
《中华人民共和国旅游法》第九十八条
旅行社违反《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。